バリ島 観光.com | スマスパ

バリ島 観光 スパ & エステ 家族で充実の癒しの旅

 

禅ヒーリングを体験

バリ島 スパ店 2012年末、クタのフォンタナホテルの屋上にオープンしたスマスパは、Zen-禅-を意識したコンセプチュアルなトリートメントを提供しています。1時間マッサージなどのアラカルトメニューから、ホテル内のカフェにてティータイムを楽しめる軽食付きパッケージまで豊富なバリエーションをご用意いしています。丁寧な接客やテクニックのある施術は、お値段以上のクオリティを誇ります。コストパフォーマンス抜群のホテルスパで優雅な時間をお過ごしください。
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クレームについて
■クレームについて
スパで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずスパ店にいる時に、弊社へご連絡ください。

問題があった場合、まずはスパ店にいる間に、スパ店スタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、スパ店より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりスパ店へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。

何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にスパ店での問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくスパを受けられたとスパ店で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。
スパで施術を行うスタッフと、クレームを受け付けるスパの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。
マリンスポーツで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる時に、弊社へご連絡ください。

問題があった場合、まずはマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる間に、マリンスポーツスタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、マリンスポーツ催行場所または催行会社より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりマリンスポーツ催行会社へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。

何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にマリンスポーツでの問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくマリンスポーツを催行されたとマリンスポーツ催行会社で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。
マリンスポーツ現場のスタッフと、クレームを受け付けるマリンスポーツの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。
アクティビティで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずアクティビティ催行場所または催行会社にいる時に、弊社へご連絡ください。

問題があった場合、まずはアクティビティ催行場所または催行会社にいる間に、アクティビティスタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、アクティビティ催行場所または催行会社より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりアクティビティ催行会社へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。

何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にアクティビティでの問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくアクティビティを催行されたとアクティビティ催行会社で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。
アクティビティ現場のスタッフと、クレームを受け付けるアクティビティの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。
  • トリートメントルーム
  • プロダクト
  • ガーデン


Zen-禅- バリ パッケージ









Zen-禅- テラピー アラカルト







スマスパ デイユースプラン
デイユース【スーペリアルーム滞在なし】


デイユース【スーペリアルーム滞在あり】




ご利用案内
送迎 クタ、レギャン、スミニャック地区は無料送迎。
サヌール、ヌサドゥア、ジンバラン地区は2名様以上で合計Rp.1,050,000以上のご予約をいただいた方に限り無料送迎。
ご利用料金が合計Rp.1,050,000未満の場合は、下記の追加料金にて有料送迎(片道)をご利用いただけます。
ヌサドゥアRp.165,000、ジンバランRp.132,000、ウルワツRp.220,000、サヌールRp.132,000、タナロットRp.220,000、チャングーRp.110,000、ウブドRp.250,000
お子様 お子様はロビーでお待ち頂けます。また、16歳以上から施術をお受けいただけます。
支払い ご利用金額に関わらず、ご出発日の3日前までの事前振込が必要となります。振込先は日本の銀行口座となり、手数料はお客様のご負担となります。
スパのキャンセル規定に依るものですので、予めご了承くださいませ。
日本語スタッフ
セラピスト 女性:14名 男性:1名
トリートメントルーム シングル:5部屋 ツイン:5部屋 サロン:1部屋
営業時間 10:00 - 23:00 (ラストオーダー 21:00)
住所 Jl.Dewi Sri No68, Kuta, Bali, Indonesia.
TEL / FAX TEL 0361-894-7003
その他 妊娠中のお客様への施術は受け付けておりません。

有効期限 2017年03月31日まで

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