バリ島 観光.com | ルマスパ ヌサドゥア

バリ島 観光 スパ & エステ 家族で充実の癒しの旅

 

家のようにリラックスできるスパ

バリ島 スパ店 ルマワンギ(Rumah Wangi)のルマ(Rumah)とは、「家」という意味。 その名の通り、自分の家に帰ってきたように、落ち着いてリラックスできるスパです。 バリ島一の高級ホテルが建ち並ぶヌサドゥア地区にあり、道路沿いという立地にあるかわいい建物の綺麗なスパです。一押しのメニューは「アロマティク・イヤー・キャンドル」!
ルマスパ ヌサドゥア

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ルマスパ ヌサドゥアのご案内

クレームについて
■クレームについて
スパで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずスパ店にいる時に、弊社へご連絡ください。

問題があった場合、まずはスパ店にいる間に、スパ店スタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、スパ店より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりスパ店へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。

何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にスパ店での問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくスパを受けられたとスパ店で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。
スパで施術を行うスタッフと、クレームを受け付けるスパの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。
マリンスポーツで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる時に、弊社へご連絡ください。

問題があった場合、まずはマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる間に、マリンスポーツスタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、マリンスポーツ催行場所または催行会社より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりマリンスポーツ催行会社へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。

何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にマリンスポーツでの問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくマリンスポーツを催行されたとマリンスポーツ催行会社で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。
マリンスポーツ現場のスタッフと、クレームを受け付けるマリンスポーツの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。
アクティビティで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずアクティビティ催行場所または催行会社にいる時に、弊社へご連絡ください。

問題があった場合、まずはアクティビティ催行場所または催行会社にいる間に、アクティビティスタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、アクティビティ催行場所または催行会社より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりアクティビティ催行会社へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。

何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にアクティビティでの問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくアクティビティを催行されたとアクティビティ催行会社で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。
アクティビティ現場のスタッフと、クレームを受け付けるアクティビティの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。
男性モニターの評価 総合評価 評価4
建物 雰囲気 受付 スタッフ スパルーム テラピスト
評価3 評価4 評価4 評価4 評価4 評価4
女性モニターの評価 総合評価 評価4
建物 雰囲気 受付 スタッフ スパルーム テラピスト
評価4 評価4 評価4 評価4 評価4 評価4
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オリジナルメニュー














タイプ オブ セラピー アラカルト
















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ご利用案内
送迎 2名様以上(2時間以上のトリートメント)のご利用でヌサドゥア、ジンバラン、サヌール、クタ、スミニャックエリアへの無料送迎をいたします。
支払い USドル、日本円、ルピアがご利用いただけます。
※表示価格以外でお支払いの場合は、その日のスパのレートが適用されます。
クレジットカード VISA、MASTER、JCBがご利用いただけます。
日本語スタッフ
セラピスト 女性:25名
トリートメントルーム ツイン:13部屋
営業時間 9:00 - 23:00(2時間トリートメントのラストオーダー 21:00)
住所 Jln. Pratama No. 79 Tanjung Benoa, Nusa Dua, Bali – Indonesia
TEL / FAX TEL 0361-4728540 / FAX 0361-4728531

有効期限 2020年03月31日まで

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