表示料金について
ツアーで使用する車について
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ダルナトランスポートのツアー車がご案内するツアーはすべてプライベート車でのご案内となります。人数に関わらず、他のお客様と同乗になることはございません。
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他催行会社の車がご案内する場合は、他のお客様と同乗になる場合もございます。
お支払いについて
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ご利用日当日のお支払いとなります。一部を除くダルナトランスポート主催のツアーは、日本円でのお支払いをお願いしております。ドル・ルピアでのお支払いも承りますが、その場合、換算レートは日本円からルピア・ドルを買う時のレートではなく、ルピア・ドルから日本円を買う時のレートが適用となります。ご注意くださいませ。
キャンセルについて
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ご利用日2日前までにご連絡をいただいた場合はキャンセル料金は、発生いたしません。
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以降のキャンセルにつきましては 100%のキャンセル料金 が発生いたしますのでお気をつけください。
お迎え場所について
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ホテルにお迎えの場合はロビーにてお待ち頂くようお願い致します。
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ホテル以外にお迎えを希望するお客様は事前にお問合せください。
ツアー参加時の注意事項
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おすすめツアー・オプショナルツアーは、一部(※1)を除いて弊社が提携しているダルナトランスポートが主催するものです。ダルナトランスポートではお客様専用のお車と専任の日本語ガイドによる安心・安全なご案内をモットーとしております。
- ダルナトランスポートからのお迎えの車が遅れてスケジュールが狂った、ダルナトランスポートのガイドのご案内に手違いがあった等、万が一トラブルが生じた場合は、ダルナトランスポートの責任においてできる限り解決のお手伝いをすると共に、ツアー代金をご返金いたしております。
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お客様のご希望により ツアー内容を省略したり、途中で終了してホテルにお戻りになった場合、ご返金は致しかねますのでご了承ください。
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ツアーの中でご案内する提携会社運営のサービス（アクティビティ・スパ・レストラン等）で、提携会社の判断により予告無くスケジュールに変更があった場合(※2)、ダルナトランスポートでは責任を負いかねますのでご注意くださいませ。
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送迎時間と送迎場所は必ずご確認ください。 特に、ダルナトランスポート以外のオプション催行会社からの送迎は他のお客様との同乗となるため、集合時間に遅れた場合にお待ちすることができません。 お客様の遅刻によりツアーに参加できなかった場合は 当日キャンセル扱いとなり、１００％のキャンセル料が発生いたします。
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※1 下記ツアーは他催行会社主催のツアーとなります。
ヘリコプターチャーター、ハーレーレンタル、ラフティング＋体験ダイビング、ラフティング＋エレファントサファリ、マリンスポーツ＋ディナークルーズ、ウォーターボムパークツアー、スパクルージング、VIPコースⅠ＆Ⅱ、ハネムーナーVIPコースⅠ＆Ⅱ、ヌガラでジェゴグ観賞ツアー、バリズー＋ホースライド
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※2 下記のような場合が該当します。
『タナロット寺院でケチャックダンス観賞ツアー』 に参加したが、当日雨が降り、主催者の判断でダンス公演が中止になった。
- 弊社ではお客様に無料で予約代行を行っております。
万が一弊社が行うご予約代行業務の中でミスがございました場合は、弊社が責任を持って対応をいたしますが、催行会社のミスでトラブルがございました場合の責任は催行会社にあります。その場合、弊社は言葉によるコミュニケーションや仲介のお手伝いなど解決するための出来る限りのお手伝いはしますが、弊社が損害を保証するものではありませんので、弊社よりお客様に対して返金等の対応はいたしません。
ブサキ寺院について
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ブサキ寺院は別名『母なる寺』と呼ばれ、バリ・ヒンドゥー教の総本山として知られています。ブサキ寺院は入口まで近づくことはできますが、寺院内に入るには、地元の専門ガイドを雇わなければなりません。寺院内へは地元の専門ガイドとガイド同伴のお客様しか入ることが許されませんので、ダルナトランスポートのガイドはブサキ寺院内に入ることができず、寺院入口までのご案内となります。
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お客様ご自身ので地元ガイドを雇い、お客様と地元ガイドのみで寺院内に入る事も可能ではございますが、後から高額なガイド料を請求される等トラブルもありますので、ダルナトランスポートではおすすめしておりません。
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お客様と地元ガイドとのトラブルにつきましては、ダルナトランスポートでは一切責任を取りかねますので、どうかご注意くださいませ。
