アクティビティ利用規約

アクティビティは各催行会社の主催となり、弊社はご予約代行となります。
弊社ではお客様に無料で予約代行を行っております。
万が一弊社が行うご予約代行業務の中でミスがございました場合は、弊社が責任を持って対応をいたしますが、催行会社のミスでトラブルがございました場合の責任は催行会社にあります。その場合、弊社は言葉によるコミュニケーションや仲介のお手伝いなど解決するための出来る限りのお手伝いはしますが、弊社が損害を保証するものではありませんので、弊社よりお客様に対して返金等の対応はいたしません。

雨天の場合、当日ツアーの決行の可否につきましては催行会社が判断いたします。悪天候によりツアーが中止になる場合は、催行会社より弊社に連絡が入り、弊社からお客様のご宿泊ホテル（お部屋）へお電話にてご連絡差し上げます。
ツアーにご参加頂いた場合にのみに限り代金をお支払い頂きますので、催行会社判断での中止の場合は、代金をお支払いになる必要はございません。ただし、お客様より天候等の理由で当日キャンセルのお申し出がございました場合は、100％のキャンセル料が発生いたしますので予めご了承ください。
催行人数に満たない場合、悪天候・交通機関などの理由で、やむを得ずツアーを中止する場合、払い戻しは各催行会社がいたします。わくわくのバリ島観光からの払い戻しはいたしません。
日程変更等の再手配は可能ですが、その時のご予約状況等によってはお受けする事が出来ない場合もございます。

アクティビティの送迎は、主催会社がお客様をホテルより送迎いたします。　多くの場合他のお客様との同乗となります。
アクティビティ主催会社が送迎する場合、途中、他のスポットへのお立ちよりはすることはできません。観光やお食事をご希望の場合は、ダルナトランスポートのカーチャーターをご利用ください。
送迎時間と送迎場所は必ずご確認ください。特に、アクティビティ等オプション会社からの送迎は他のお客様との同乗となるため、集合時間に遅れた場合にお待ちすることができません。お客様の遅刻によりツアーに参加できなかった場合は当日キャンセル扱いとなり、１００％のキャンセル料が発生いたしますので、予めご注意ください。
各アクティビティの送迎車は、エリア毎にホテルを巡回してお客様をお迎えにあがります。そのため、お客様のホテルによってはお迎え時間が多少前後する場合がございます。
送迎の途中でお買い物などにお立ち寄りいただくことはできません。ホテルまでの途中で降りることは可能ですが、そこからの交通手段はご自身で確保していただくようお願い申し上げます。

オプション催行会社のツアー中に発生した事故・トラブル等につきましては、催行会社が一定の責任を負うところとなります。
ただし催行会社はバリ島の現地企業のため、責任はインドネシアの法律に基づくものであり、対応は主催会社によっても異なります。賠償責任保険に加入している主催会社の場合でも、その保険が適用されるのは裁判で会社側の過失が認められた時だけであったり、補償額も一般的に十分な補償額は期待できません。その為、この様な場合に備えて海外旅行損害保険に加入されることを強くおすすめしております。