当社では、お客様からのお申込みやお問い合わせ、当社からのご回答、ご返事などには電子メールを使用しておりますが、最近当社からのメールがお客様に届かないという事例が発生しております。お問い合わせをする際、もう一度電子メールのアドレスをご確認願います。
メールアドレスは間違っていませんか？
お問い合わせ画面で、お客様の連絡先（メールアドレス）を入力して戴いておりますが、誤ったアドレスを入力されている場合がございます。お問い合わせ画面送信前にもう一度ご自分のメールアドレスをご確認くださいませ。
＜よくあるアドレス間違え＞
- ドメイン（＠マークから右側）を間違える
例）○○○＠×××.ne.jp → ○○○＠×××.nc.jp - ドメインの．（ドット）を抜かす
例）○○○＠×××.ne.jp → ○○○＠×××nejp
お客様が問い合わせフォームを送信したのち、メールの題名が「お問い合わせいただきありがとうございました」という自動返信のメールが届きます。このメールが１２時間たっても届かない場合は、お客様が入力したご自身のメールアドレスが間違っている場合がありますので、お手数でも再度お問い合わせフォームを送信くださいませ。
迷惑メールフォルダをご確認ください
hotamailやgmaiなどのウエブメール（専用のメールソフトを使わずに、インターネットプラウザで読み書きができるメールサービス）には、スパムメール防止の「迷惑メール」機能が付いており、当社からのメールがこの機能により「迷惑メール」フォルダに振り分けられている場合がございます。
当社ではお客様からのお問い合わせに対し24時間以内に何らかの回答を出すようにしておりますので、お問い合わせから24時間以内に当社からの回答メールが届かない場合、「迷惑メール」フォルダを一度ご確認願います。
当社からのメールは差出人が「バリ島観光.com」となっております。
もう一度ご確認願います
「お問い合わせいただきありがとうございます」という自動返信メールが届かない
お問い合わせフォームに入れたお客様のメールアドレスが間違っている可能性があります。お手数ですが再度お問い合わせフォームをご送信くださいませ。
当社からの回答が届かない
「迷惑メール」あるいは「スパムメール」フォルダーに振り分けられている可能性がございます。一度、それらフォルダをご確認ください。
それでも、メールが来ていない
大変申し訳ございません。何らかの通信トラブルが考えられますので、ご面倒でも電話あるいはFAXにて当社までお問い合わせ願います。
電話番号：+６２−３６１−８４８０２０６ FAX：＋６２−３６１−８４８０２８１